FOIRE AUX QUESTIONS

Anatolia Group Inc. est une organisation mondiale fondée sur un héritage familial, l’excellence en matière de design et une envergure industrielle. Fondée au Canada en 1995, Anatolia s’est développée pour devenir une entreprise diversifiée active dans les matériaux de revêtement, l’immobilier et l’investissement à long terme dans les infrastructures. En 2025, la société a célébré son 30e anniversaire, marquant ainsi trois décennies de croissance soutenue et d’expansion mondiale. Anatolia est reconnue pour son excellence opérationnelle et sa culture d’entreprise : elle a d’abord été désignée parmi les « Entreprises les mieux gérées au Canada » en 2018, puis a obtenu le statut de « Platinum Club » en 2024, 2025 et 2026. Plus récemment, Anatolia Canada a également été certifiée « Great Place to Work® », ce qui témoigne d’une culture d’entreprise fortement axée sur les personnes, fondée sur la collaboration, la responsabilité et une vision à long terme. Aujourd’hui, Anatolia exploite environ 5 000 000 de pieds carrés d’installations à travers l’Amérique du Nord, l’Europe et l’Asie, intégrant des activités de fabrication, de logistique, de développement de produits et de conception. L’organisation regroupe des marques telles qu’Anatolia, Aeterna et Guardia, tandis qu’Anatolia Capital Corp. gère un portefeuille en pleine expansion de biens immobiliers industriels et de terrains à développer au Canada, aux États-Unis et en Turquie. Ce qui caractérise Anatolia, c’est son approche intégrée, alliant innovation en matière de conception, envergure opérationnelle et vision à long terme de la propriété, afin de répondre aux besoins en constante évolution de l’environnement bâti.

Anatolia a été fondée au Canada en 1995, mais ses racines remontent au début du XXe siècle en Turquie, à travers l’histoire de la famille Elmaagacli dans le secteur des matériaux de construction. Ce qui a commencé comme une modeste entreprise de distribution de carreaux de porcelaine et de céramique en Ontario s’est depuis transformé en une organisation mondiale couvrant la fabrication, la logistique, la conception, l’approvisionnement et le développement de produits sur plusieurs continents.

Anatolia allie un développement de produits axé sur le design à des capacités opérationnelles à grande échelle, des technologies de fabrication de pointe, des réseaux d’approvisionnement mondiaux et une infrastructure logistique intégrée verticalement. L’approche de l’entreprise allie innovation, savoir-faire artisanal, excellence opérationnelle et vision à long terme pour accompagner des projets tant résidentiels que commerciaux à travers le monde.

Le design est au cœur de l’identité d’Anatolia. L’entreprise investit massivement dans la recherche et le développement, la prévision des tendances, le prototypage et ses équipes de conception internes basées au Canada et en Turquie. Les collections d’Anatolia sont élaborées dans le souci de trouver un équilibre entre esthétique, fonctionnalité, ingénierie et inspiration architecturale, à travers une gamme de carreaux, de mosaïques et de dalles en pierre naturelle, en grès cérame, en céramique et en matériaux frittés.

La mission d’Anatolia consiste à concevoir, fabriquer et fournir des revêtements soigneusement élaborés qui valorisent l’environnement bâti grâce à l’innovation, à la qualité, au service et au développement durable. Sa vision est de devenir la marque de revêtements la plus fiable et la plus avant-gardiste au monde, grâce à son leadership en matière de design et à une fabrication responsable. L’objectif d’Anatolia est d’inspirer la création d’espaces riches de sens en mettant en relation les personnes avec des revêtements alliant art, performance et valeur durable.

Anatolia a reçu de nombreux prix et distinctions pour son excellence opérationnelle, son innovation, son design, son engagement en faveur du développement durable et la qualité de ses partenariats au sein du secteur mondial des matériaux de surface. L’entreprise a été classée parmi les « Entreprises les mieux gérées au Canada » pendant neuf années consécutives et a obtenu le statut de « Platinum Club » en 2024, 2025 et 2026. Anatolia a également reçu plusieurs prix, notamment le prix « Best of Style & Design » lors du salon Surfaces 2025 pour Aeterna Surfaces, le prix « True North » du meilleur produit canadien en 2025, les Tecna Awards 2024 récompensant l’excellence en matière d’investissement et d’innovation dans le secteur manufacturier, le prix de l’innovation de l’année décerné par Home Depot Canada, plusieurs prix « Fournisseur partenaire de l’année » décernés par Lowe’s, ainsi que le prix international de l’entreprise de l’année décerné par le World Trade Center de Savannah. Ces distinctions reflètent l’engagement continu d’Anatolia en faveur de l’innovation, de l’excellence opérationnelle, du leadership en matière de design, du développement durable et des partenariats avec ses clients.

Anatolia est présente sur plusieurs continents, avec des sites et des équipes au Canada, aux États-Unis, en Turquie, en Chine et en Inde. Son implantation mondiale comprend des usines de fabrication, des bureaux d’approvisionnement, des centres de distribution, des pôles de développement de produits et des opérations logistiques conçues pour soutenir ses clients dans le monde entier.

Colorsync est une technologie exclusive d’Anatolia conçue pour créer une harmonie visuelle entre la surface du produit et la composition du corps, afin d’obtenir un aspect plus raffiné et plus homogène. Colorsync est disponible sur une sélection de dalles frittées et de produits en grès cérame.

Carrelages/dalles en grès cérame : fabriqués à partir d’argile raffinée cuite à haute température ; denses, à faible absorption (< 0,5 %), résistants aux UV et adaptés à une utilisation en intérieur comme en extérieur. Leur épaisseur varie généralement entre 6 et 20 mm.

Dalles sintérisées : fabriquées à l’aide de chaleur et de pression extrêmes pour fusionner des minéraux naturels (similaires à la porcelaine mais plus travaillées et souvent de plus grand format). Elles offrent une très grande résistance à la chaleur, aux rayures, aux taches et aux rayons UV, ce qui les rend adaptées aux applications haute performance en intérieur comme en extérieur.

Quartz (pierre reconstituée) : Fabriqué à partir de quartz naturel broyé lié par des résines polymères ; non poreux et d’aspect homogène, mais non résistant aux UV, ce qui peut entraîner une décoloration au fil du temps en cas d’utilisation en extérieur.

Les dalles sintérisées Aeterna sont disponibles en deux épaisseurs : 6 mm et 12 mm, selon la couleur.

Les dalles sintérisées Aeterna sont produites en grands formats, notamment 160 × 320 cm et 162 × 322 cm.

Oui. Les dalles sintérisées Aeterna conviennent à une utilisation comme plans de travail lorsqu'elles sont correctement posées sur des systèmes de support structurels adaptés, conformément aux consignes de fabrication et de pose recommandées. Pour plus d'informations, veuillez vous reporter au manuel de fabrication et au manuel de pose disponibles sur la page Ressources.

Non. Les dalles sintérisées Aeterna sont non poreuses et ne nécessitent pas de traitement d’étanchéité dans le cadre de l’entretien courant.

Oui. Les dalles sintérisées Aeterna sont conçues pour offrir une grande durabilité et résister aux taches, aux rayons UV, aux températures élevées, au gel et à l’humidité. Cependant, bien qu’elles soient extrêmement résistantes, leurs surfaces ne sont pas indestructibles. Des chocs violents, une utilisation inappropriée ou des matériaux abrasifs peuvent provoquer des rayures, des éclats ou des fissures. Pour plus d’informations, veuillez consulter le manuel d’entretien et de maintenance disponible sur la page Ressources.

Bien qu’extrêmement résistantes, les dalles sintérisées  Aeterna ne sont pas indestructibles. Une force excessive, une utilisation inappropriée ou des chocs peuvent entraîner des rayures, des éclats ou des fissures. L’utilisation de planches à découper et une protection adéquate de la surface sont recommandées.

Oui. Les dalles sintérisées Aeterna peuvent être usinées à l'aide d'équipements traditionnels destinés à l'usinage de la pierre, notamment des scies à pont, des machines à commande numérique (CNC), des machines de contournage et des systèmes de découpe au jet d'eau, à condition d'utiliser les outils et les paramètres appropriés. Pour plus d'informations, veuillez consulter le manuel d'usinage disponible sur la page « Ressources ».

Oui. Les dalles « bookmatch » et « continuous bookmatch » nécessitent une planification minutieuse avant la découpe et la pose afin de garantir l'alignement graphique et la continuité visuelle.

Les recommandations en matière de manutention manuelle dépendent de l'épaisseur des dalles. Il est recommandé de mobiliser au moins 4 personnes pour la manutention de dalles de 6 mm, et au moins 6 personnes pour celles de 12 mm. Pour plus d'informations, veuillez consulter le manuel de manutention disponible sur la page « Ressources ».

Les dalles sintérisées Aeterna doivent être stockées avec soin dans des environnements stables et protégés, en respectant toutes les procédures recommandées en matière de manutention et de stockage, afin d'éviter toute casse, ébréchure ou détérioration pendant le stockage et le transport. Pour plus d'informations, veuillez consulter le manuel de manutention disponible sur la page « Ressources ».

Il est recommandé d'utiliser des colles déformables haute performance conformes aux normes ANSI A118.4 ou ISO C2E S2, ou à des normes plus strictes, en fonction du type de pose, du support et des conditions environnementales.

Oui. Des joints de dilatation, des joints périphériques, des joints de séparation et des joints de dilatation sont nécessaires lors de la pose afin de permettre les mouvements thermiques, mécaniques et structurels.

Les plans de travail en dalles sintérisées Aeterna peuvent être usinés avec divers types de finitions de bords, en fonction de l’esthétique recherchée, de l’épaisseur de la dalle et de la méthode d’installation. L’usinage correct des bords doit toujours être confié à des artisans expérimentés utilisant des outils et des techniques spécialement conçus pour les dalles frittées. Le manuel d’usinage comprend des conseils relatifs aux finitions des bords des plans de travail, aux procédures de découpe, aux considérations relatives aux coupes en onglet, aux recommandations de polissage et aux exigences en matière de support. Une planification minutieuse est particulièrement importante au niveau des angles, des découpes, des porte-à-faux et des motifs en « bookmatched », afin de préserver à la fois l’intégrité structurelle et la continuité visuelle. Pour obtenir les meilleurs résultats, la finition des bords doit respecter les recommandations énoncées dans le manuel de fabrication Aeterna (disponible sur la page Ressources) et être réalisée à l’aide d’équipements de fabrication homologués et de méthodes de découpe à l’eau.

Pour l'entretien quotidien, balayez ou passez régulièrement l'aspirateur sur la surface, puis nettoyez-la à l'aide d'une serpillière plate, d'eau tiède et d'un produit nettoyant neutre dilué conformément aux instructions du fabricant. Il est recommandé d'utiliser un chiffon en microfibre non abrasif afin de préserver la finition. Après le nettoyage, rincez la surface à l'eau claire pour éliminer tout résidu.

Les tampons abrasifs, la laine d'acier, les cires nettoyantes, les nettoyants à base d'huile, l'ammoniaque, l'eau de Javel, l'acide fluorhydrique, l'acide chlorhydrique, la soude caustique et les produits d'entretien très acides ou très alcalins ne doivent pas être utilisés sur les surfaces des dalles sintérisées Aeterna, car ils risquent d'endommager ou de ternir la finition.

L'huile et la graisse s'éliminent généralement à l'aide de détergents alcalins ou de dégraissants spécifiques conçus pour les surfaces en dalles. En cas d'accumulation plus importante, il est possible d'utiliser des dégraissants professionnels plus puissants, après avoir effectué un test préalable sur une zone peu visible.

Oui. Selon la section « Comparaison des plans de travail » du manuel d'entretien et de maintenance (disponible sur la page « Ressources »), les dalles sintérisées offrent une grande résistance à la chaleur, aux taches, à l'humidité, aux rayons UV, aux chocs thermiques et à l'abrasion, ce qui les rend adaptées à de nombreuses applications en intérieur comme en extérieur.

Un renfort en maille de fibre de verre légère est disponible sur demande pour les dalles sintérisées de 6 mm et de 12 mm. Veuillez contacter votre responsable du développement commercial pour plus de détails sur la commande.